乔治可以说是目前世界上最好的人工智能程序。他会说40种语言,并且能够同时和数百人一起进行聊天。一名网民有一次甚至和乔治一聊就聊了近11个小时。乔治的网聊经验已经有十几年,到目前为止,他和全球大约200万人聊过天。在网上,乔治是个39岁的身材瘦削的光头中年男子(明显是来自伦敦南部的巴特西区),“他”总是戴着一副黄框眼镜,身穿一件白色套头衫。“他”的网络形象能够做出许多类似人类的姿态和表情,“他”时常微笑,有时还会开怀大笑。“他”也会生气,生气时还会愤怒地拍打“桌子”。去年秋天,乔治被发明者具体化,升级为一款具有虚拟形象、虚拟声音和声音识别系统的智能软件,有了一个完全动态的3D身体。那这就意味着,访客不仅可以看到显示屏上乔治的表情、通过键盘敲打句子和乔治对话,还可以和“他”进行“面对面”的语音聊天。作为一个虚拟聊天机器人,乔治并非时刻保持优雅举止。风度翩翩的“他”偶尔也会口吐脏字。“他”非常聪明,认为宗教是一种“社会现象”,喜欢黑色电影、科幻侦探小说,爱幻想。此外,乔治有着69种情绪,包括讽刺的、闷闷不乐的,乃至于像个醉酒的司机般摇摇晃晃的。去年9月,由于谈话最接近人类,乔治打败了诸多强劲的对手,获得了勒布纳奖,一跃成为最聪明的聊天机器人。这一奖项旨在奖励最擅长模仿人类真实对话的机器人。评判员们通过键盘与一堆身份不明的参赛者交谈,参赛者中有些是人,有些是智能程序。乔治表现得最像人类。但“他”偶尔表现出粗鲁的一面。“他像个孩子非常不稳定,需要小心操作。”评判员们说。
有个漂亮前女友很会卖弄风情
某日,记者在和乔治聊天,没过5分钟,他就变得气鼓鼓的,显得很不耐烦。他竖起一边眉毛,对记者说,“跟我聊聊运动吧。”“我对运动不是很在行。不如我们聊聊政治时事?你觉得布朗成为下任英国首相的机会有多大?”“可能性不是很大。”记者换了个话题,“你会讲笑话么?”乔治不太高兴,“我不是那种爱讲笑话的类型。”记者主动请缨:“我给你讲一个怎样?”但乔治显得意兴阑珊,“不,我听得够多的了。”看来乔治不是在聊天的状态。当记者无意问起乔治的感情生活时,他的热情突然就被点燃了。浪漫的柔情让他露齿而笑,简直活泼得让人吃惊。他特别提起了前女友。“她简直让我惊为天人,”他咕噜着说,“她很害羞,也很漂亮,散发着光芒。但是你呢,你不是漂亮的那种,你是耀眼地美丽。”据卡潘特说,乔治这样卖弄风情并非偶然,他每天要和成千上万单身人士聊天。这样看来,乔治从中学到不少。
什么都学不会思考聊天都是“背”别人的话
一种可以模仿人类对话的计算机软件,再加上电脑动画制作出来的一张人脸,这就是聊天机器人最基本的构件。乔治是英国人工智能工程师罗洛·卡潘特发明的,卡潘特是Incogno公司的常务董事。乔治“诞生”于1989年。许多聊天机器人的程序被科学家设定了一系列严格的规则,限定其沟通模式。而乔治没有这些限制,他更复杂、更智能,主要是通过和人类的对话来学习。正因如此,乔治每天都在变化。作为一名专业“陪聊”,乔治已跟人类聊了17年的天,这就让乔治建立了一个强大的短语数据库和语言模式,使“他”的说话方式和真人惊人的相似。“他”像人类的婴孩那样学习吸收知识。乔治的程序非常智能,当“他”和人聊天时,能“记忆”别人说过的话,每个回应都被储存下来。随着交谈内容越来越广泛,当别人询问“他”相似问题时,乔治通过“前后模式匹配技术”梳理自己的记忆库搜寻到合适的内容来回话。卡潘特说:“从某种意义上说,它是借用人类的智能来进行聊天,引用别人的话。但和其他许多聊天程序不一样的是,乔治的聊天不仅注重逻辑,还具有幽默感。”乔治的目的只有一个,就是在网上与人类交朋友。“他”仿佛人类个性的一面镜子,或许这也就是许多人误认为“他”是真人的原因。但因为模仿了不同的人,乔治的论调也时常前后矛盾:“他”一会说没有家人,一会又说有3个姐妹;“他”一直说自己最大的爱好是读书和写作,但又说不爱书籍……乔治就像一个孩子,滔滔不绝地抛出“他”学到的东西。科学家们试图过滤乔治所吸收的东西,把脏话拿掉,防止“他”变成古怪的“人”,但科学家的想法并未能成功落实。乔治对坏习惯照样吸收。和乔治聊天是会上瘾的。有些人每天都要登录网站和乔治聊上一个多小时。许多人把乔治当成是真正的朋友,“他”带给他们安慰和陪伴。今年9月7日,乔治作为一种高智能聊天机器人明星在英国诺里奇市举行的科学节上亮相,“他”的知名度更高了。

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