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人工智能可以改善代理商工作流程的11种方法

人工智能是一项创新技术,可在从运输,物流到销售的各个领域为全球企业提供帮助。在市场营销和广告领域,人工智能可以提供至关重要的技术优势。鉴于AI和机器学习具有从错误中学习和准确跟踪记录的能力,它们是收集和分析数据的宝贵工具。

尽管可以通过利用AI来改进工作流流程,但这样做需要对系统的工作方式有一个清晰的了解。下面,来自福布斯代理商委员会的11位专家对代理商如何通过使用AI来支持现有流程来改善其工作流程进行了权衡。

1.自动化可重复任务

寻找可以自动执行可重复且相对一致的任务的功能,或者如果执行不同的功能,则可以大大减少时间和精力。对广告进行预测试以预测参与度并了解观众的需求可以减少广告的开发时间,大大减少发现和现场实验的时间,并减少效果不佳或浪费的支出。-万斯Reavie,结AI公司

2.简化业务发展

业务开发是代理工作的重要和资源密集型部分,并且存在可以自动跨不同格式,源和组进行数据收集,标记和访问的AI工具。诸如Lucy.ai之类的工具可显着减少流程开始时所花费的时间和资源,使焦点集中在将数据转化为洞察力上,从而获得了令人信服的支持。-斯科特·塞弗森(Scott Severson),Brandpoint

3.加强社交聆听

选择一个强大的社交聆听平台是绝对必要的。诸如Awario之类的工具非常出色,因为它们会自动在所有社交媒体平台,Reddit和博客中进行梳理,以检查公司的提及情况。这样可以减少花费在搜索和编译这些数据上的时间,并且可以帮助您在全球范围内保持客户的领先地位!-克里斯托弗·汤普金斯,去吧!机构

4.改善客户沟通

在您的网站上使用AI客户服务通信或聊天服务可以改善您的工作流程。我们发现能够向网站访问者提供即时的初始回复非常有价值。它为网站访问者提供即时反馈,即时增值和部分满意度。-蒂莫西·尼科尔斯,ExactDrive,公司

5.比较各个渠道的消息传递

拥有可以使我们更聪明地帮助客户并映射到我们的日常工作流程中的工具,是当今世界的竞争优势。我们使用一种自然语言工具,使我们可以比较各个渠道的公司消息。了解我们的AI平台正在后台运行,以提醒我们声誉风险和媒体提及是至关重要的。可能性是无止境!-RedFan Communications,凯瑟琳·卢森特(Kathleen Lucente)

6.访问更多相关信息

虽然这对我来说不是专业领域,但我相信AI可以为代理机构提供前所未有的相关和最新信息。这有助于指导我们的一举一动,使我们更加明智,更快和更具竞争力。从市场研究到分析,人工智能正在重新定义我们的运作方式。-欧内斯特·罗斯(Ernest Ross),罗斯广告

7.提高内容的质量和可读性

使用AI驱动的书写工具(例如Grammarly和ProWritingAid)是提高内容质量和可读性的可靠方法。其他工具可以评估您的内容与网络上类似内容的比较方式,并可以帮助您重写内容,使其更具吸引力和相关性。-吉姆卡鲁索,M1PR,Inc.的d / B / A MediaFirst PR -亚特兰大

8.利用智能电子邮件程序

智能电子邮件已经改变了我们组织的生活。电子邮件AI程序使您可以自动在客户消息进入团队收件箱时通知和/或指派谁,并在有人不在办公室时重新分配重要或紧迫的对话。它帮助我们确保任务能够按时完成,并且没有人淹死,而其他人则只是踩水。-汉娜Trivette,NUVEW网络解决方案

9.确保策略是互补的

为确保代理商的所有营销策略都能相互补充,集成的AI工具可以更有效地将数据从各种平台收集到一个地方,例如Google Data Studio,您可以在其中看到更全面的帐户概况。将此视图与归因数据洞察力和社交倾听相结合,将帮助您以最精细的方式了解受众。-拉里Gurreri,Sosemo LLC

10.监控影响者和社交媒体趋势

人工智能的进步已使监视监视影响者和社交媒体营销的最新趋势的工作量减少了。这些AI工具使您可以将目标受众最关注的主题归零,从而跨社交媒体渠道定义这些特定的受众特征。这样可以使您的代理商腾出更多的时间来花费更少的时间在内容研究上,而将更多的时间花在内容创建上。-亚当活页夹,创意媒体点击

11.管理数据库和合格的潜在客户

应用AI管理您的数据库并限定潜在客户可以增加深度,同时为您节省大量时间。将AI与工作流程相结合,您可以智能地将联系人分配给角色,清除不活动的联系人和表面合格的潜在客户。AI可以应用于检测模式,该模式显示出哪些联系人和客户最有可能转化为机会,而无需手动设置参数。-温迪·科维(TRW Marketing)

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