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服务使CSP能够保护路由器之外的整个智能家居

消费者对物联网设备的需求正在迅速增长,因为他们希望充分利用连接性和智能家居。但是,物联网设备的增加也增加了安全漏洞的数量,并给通信服务提供商(CSP)和消费者(围绕智能家居的控制)带来了挑战。为了应对这些挑战, 爱迪德 推出了 Trusted Home ,该服务使CSP能够保护路由器之外的整个智能家居,并通过为消费者提供增值服务来提高ARPU,并减少呼叫中心的数量和卡车出勤量。

消费者希望数据隐私和安全性成为他们引入家庭的IoT设备的既定标准。但是,许多这样的设备很容易受到攻击,因为它们不一定需要定期进行软件更新,没有防病毒软件并且很快就会达到使用寿命。当订户遇到安全性或连接性问题时,他们会向宽带提供商寻求帮助,但是CSP在网关之外没有可视性和设备信息来解决这些问题。Trusted Home 与Minim协作开发, 后者是为服务提供商提供AI驱动的Wi-Fi管理和IoT安全平台的提供商,旨在提供这种可见性和整个网络的智能。

“消费者非常关注隐私和安全性,但是复杂性却不堪重负,与此同时,CSP需要工具来更有效地解决连接性和安全性问题,同时为消费者提供增值服务,”内容保护高级副总裁Andrew Bunten说。爱迪德 “受信任的家庭解决了这一双重挑战,使CSP可以为客户提供无缝的智能家庭安全性,以及轻松的自动化协助来解决连接问题。同时,它使CSP可以提高业务效率并在此过程中产生额外的收入。”

Trusted Home提供了一个Android和iOS应用程序,其中包含AI驱动的自我设置,自我护理和安全指导。CSP可以将此应用贴上白色标签或集成到其现有的面向消费者的应用中。该解决方案还提供Wi-Fi管理功能,并带有爱迪德关怀门户网站,该门户网站为客户支持人员提供了重要的可见性,可以有效地解决紧急呼叫问题,从而缩短解决时间。

“ Minimum的创始人兼首席技术官Alec Rooney说:“该解决方案旨在为服务提供商和订户提供有用的,单一的窗格,并以复杂的AI驱动的平台为后盾。” “该平台采用了专有的指纹识别技术,而不会通过深度数据包检测之类的做法损害消费者的隐私。通过这种自动识别和异常检测,该解决方案突出显示了已知的漏洞,提出了针对威胁的措施,甚至解决了连接问题。我们很高兴成为爱迪德的技术合作伙伴,以帮助CSP更好地管理和保护全球智能家居。”

该解决方案的软件代理旨在占用家庭网关上的最小空间,并且可以通过远程固件更新分发给订户。它强化了系统和路由器OS,自动保护路由器本身免受攻击和破坏。

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