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微软如何与CBI合作摧毁印度的Windows技术支持诈骗公司

随着我们对笔记本电脑和PC的依赖性随着“在家工作”设置的增长而增长,骗子获得了更大的发展空间和更大的受众群。骗子可以通过多种方式欺骗您,其中之一就是冒充来自真实公司的电话。

在某些情况下,用户收到了来自Microsoft“授权”执行人员的电话,要求他们修复Windows PC,但效果很好。这些管理人员呼吁举报伪造的缺陷,并通知用户必须立即予以处理。解决该问题意味着您需要向他们支付一些费用。

如果您遇到过类似的电话,我的朋友们可能是骗局。

为什么?因为Microsoft从未要求您提供修复程序或报告Windows设备。它要做的就是通过无线方式发送更新,其中包括修复程序。

那么,为什么我们今天要谈论它?这是因为微软为了加强对此类骗局的控制,最近进行了一项操作。它摧毁了多家以相同方式运作的印度诈骗公司。为此,微软得到了CBI(中央调查局)的帮助。

到底发生了什么事?

“大约四,五年前,微软开始收到客户的报告,他们认为他们可能是骗局的受害者,” HT Tech微软亚洲地区数字犯罪部门助理总法律顾问Mary Jo Schrade说道。一个采访。“因此,我们建立了一个报告工具,当人们遭受欺诈时,他们可以直接向Microsoft报告。”

Schrade说,多年来,微软通过此工具获得了超过50万份报告。该公司最初注意到,印度给美国的Windows PC用户打了电话,要求修复该设备,因为它存在一些“严重”软件问题。后来,这些功能变得更加先进,并在屏幕上显示了自动弹出窗口,要求他们尽快致电Microsoft高管以进行修复。这个数字是一个坐在印度的骗子的数字。

“因此,它最初是从电话打来的,然后演变成人们计算机上的弹出式窗口,在那里弹出一个盒子,说这是微软。如果您不立即给我们打电话,您将丢失计算机上的所有信息。”施拉德说。“然后,它将连接到呼叫中心,他们将在您的计算机上诊断出虚假问题,然后向您收取不同的金额,具体取决于他们认为他们可以从受害者那儿走出来,并据报进行维修。问题。”

但是,施拉德说不是。骗局进一步发展。这次完全不同了。

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来自印度的欺诈网络开始将恶意软件或不需要的软件远程安装到PC,而用户坐在屏幕的另一侧却不知道。随后可能会出现类似的弹出窗口,要求用户拨打该电话号码并将其固定。但是,这种恶意软件并不仅仅存在于使用户打电话给这些假冒的高管并以高价解决这一问题。

“我们听说有报道称,其中某些恶意软件可能会向受害者的计算机打开后门,因此即使技术支持诈骗者断开连接,他们仍有可能回到受害者的计算机中,并且显然会做任何您想做的事如果您可以访问某人的计算机,”施拉德在接受采访时说。

然后将这些案件最终转交给CBI。

微软团队及其如何识别这些骗局

正如Schrade所说,微软的安全团队并不常见。“我们的数字犯罪部门由律师和调查人员组成,但我们也有数据科学家和其他通常在法律部门可能没有的技术人员。”

这些团队是在这种情况下密切合作的3500名内部网络安全团队的补充。

因此,包括研究人员和Windows Defender团队在内的网络安全团队被要求调查代码,查看受恶意软件影响的PC发生了什么。然后,该测试是在完全隔离的计算机上完成的,该计算机不是公司公司网络的一部分。

“我们的一组数据科学家对在特定时间发现的所有弹出窗口进行了调查,并获取了电话号码。”这些电话号码被犯罪分子/诈骗者使用。“因此我们的调查人员能够拨打电话号码,然后记录与诈骗者交往过程中计算机发生的情况。”

尽管Schrade没有透露微软对公司,其办公室和所在地进行零管理的技巧,但她确实提到跟踪公司并联系他们的一种方法是通过其付款帐户。

据解释,当受害者必须付款以据称解决其计算机上的问题时,他们的付款必须在某个时候交给他们。因此,了解资金流向是如何解决的一种方法。

有些诈骗者甚至更喜欢通过礼品卡付款。“虽然这是一种掩盖收件人身份的方法,但它并不那么有效,因为人们现在变得可疑,”施拉德说。“而且,在商店工作的人经常会问一个问题,那就是在非节假日或类似的时间购买大量礼品卡的人,只是为了确保他们不会成为受害者。”

被告公司

PTI机构在报道同一新闻时表示,CBI在一些被指控的公司场所进行了搜查。它们是新德里的Softwill Infotech Private Limited和Saburi TLC Worldwide Services Pvt。Ltd.,位于斋浦尔的Innovana Think Labs Limited和Systweak Software Private Limited,位于Noida的Benovellient Technologies Private Limited以及位于Noida和Gurugram的Saburi Global Services PvtLtd。

据说CBI掌握了“大量数字证据”,表明这些公司进行了邪恶的活动。它也被扣押资产的价值₹190亿卢比(约$ 25万美元)。

但这还不是少数公司,其他许多公司呢?

当然,Microsoft不可能一直与CBI合作并击倒所有此类骗子和欺诈公司,因为这些骗子和欺诈公司会不时出现。目前没有永久性的解决方案。但是,如果用户对这类骗局(尤其是老年人)了解得更多,他们尤其是老年人,他们不了解很多技术,并且容易成为骗局的猎物,那么可能会成为一种。

Schrade补充说,微软已经在努力提高人们在美国的知名度,因为这是除加拿大和欧洲之外此类骗局的目标市场之一。它正在与一个非盈利性协会合作,为退休年龄的人们提供服务。他们有杂志,网站,因此可以警告越来越多的人。

“我们还正在寻找其他威慑案件的方式。例如,当我们知道犯罪分子正在使用特定的商人帐户时,我们会转介或告知Visa或MasterCard,以便他们进行调查。”

本质上,Microsoft试图使消息保持简单。如果您接到Microsoft的PC维修电话,只需挂断电话。就像我们上面说的,如果您遇到真正的问题,该公司将通过发布OTA的软件更新对其进行修补。

许多印度人仍然容易受到恶意软件和勒索软件攻击

Schrade认为,由于人口众多,这可能成为可能。我们所说的是世界其他地区的1.6到1.7倍。

她说,此外,数字可能更高,因为拥有计算机的人没有为修补或更新系统做太多的事情。补丁发布后,犯罪分子随后会创建恶意软件,以利用补丁修复的漏洞。这些是针对尚未使用最新修补程序更新其系统的用户的。

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