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iFixit支持摩托罗拉拒绝拆除有缺陷的Razr

可折叠智能手机在避免争议方面处于艰难时期,但制造商似乎没有任何计划将其从名单上删除。可以理解的是,第一批可折叠手机的耐用性,铰链,显示器以及价格当然都受到了审查。

摩托罗拉Razr是能够在热水中降落的最新可折叠智能手机。当智能手机上的铰链在折叠27,000次后失效时,2019年的Razr进行了CNET耐久性测试。CNET去年在三星Galaxy Fold上进行了相同的测试,它存活了将近12万倍。

输入报告说,当使用仅一周后,层压层开始剥落时,他们购买的Razr上的显示开始破裂。虽然其中一种理论是寒冷的天气,但摩托罗拉发表声明说,Razr“经过了极端温度测试”,并且该公司对显示屏充满了信心。

摩托罗拉要求退回损坏的设备,以便他们分析有故障的设备,这很常见。任何公司都希望检查损坏的设备并分析其缺陷。但是,Input有不同的想法。他们希望将损坏的手机发送给iFixit的专家进行公正的分析。

输入与iFixit交谈,首席执行官Kyle Wiens表示,该公司将“很高兴看到”。输入的信息回馈给了摩托罗拉,但该计划只得到了iFixit团队的回音,摩托罗拉已要求摩托罗拉作为个人青睐,要求iFixit不检查Razr。

奇怪的是,摩托罗拉要求iFixit不要分析损坏的Razr,然后回复Input,说他们可以联系iFixit。

“如果您想接触iFixit,则由您决定。我确实要指出,尽管iFixit是我们的合作伙伴,但他们通常会请制造商进行根本原因分析。”

摩托罗拉没有要求Input不将设备发送到iFixit,而是要求iFixit拒绝。iFixit首席执行官随后向Input团队发表了一份声明,指出:“作为对Motorola的青睐,我们选择了传递对您记录中的设备进行评估的机会”。

“我们决定不依赖电话制造商的意愿拆除设备。我们在零售商店购买了Razr,未经协商就将其拆毁。

关于我们的咨询问题:我们与摩托罗拉直接合作,销售零件和工具包以维修手机。摩托罗拉是唯一一家销售维修零件并支持其产品的消费者维修的主要智能手机制造商。我们的使命是使每个人都能修复他们的东西,我们正在努力为消费者提供所有智能手机的零件和工具。智能手机的可维护性是至关重要的环境问题。

为了对摩托罗拉有所帮助,我们选择了根据记录评估您的设备的机会。毕竟,我们并没有努力,在可维修性等级上,我们给手机的评分是十分之一。声明中写道:“我们不会“请制造商进行根本原因分析”。

但是,这不是iFixit第一次在与故障设备和制造商有关的问题上作出帮助。他们去年拆解了Galaxy Fold,并在三星要求时将其从网站上撤下。

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