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Korus与Microsoft加快了数字化转型

移动性,协作性,实时性和大数据:Korus依靠Microsoft Cloud解决方案来获得竞争力。销售点布局专家Korus依靠Microsoft加速其创新战略,以期获得服务质量和响应能力。Isère公司具有欧洲影响力的决定性竞争优势。

Microsoft Cloud可以节省时间并提高透明度

经过九年卓有成效的合作,Korus正在加速与Microsoft的数字过渡。

在首席执行官创新精神的驱使下,Isère公司选择了Microsoft Cloud,尤其是Office 365,以为其遍布欧洲13个站点的250名员工提供设备。这些新技术的采用突显了库鲁斯渴望不断重塑其业务(咨询,生产,维护和家具)及其内部和外部互动,以快速有效地适应不断变化的市场的愿望。

“ 创新是Korus企业文化不可或缺的一部分,我们深信技术在促进业务转型中所起的促进作用。实际上,在一个日益全球化的世界中,对于我们所有欧洲站点而言,对我们而言,迅速实现这一转变并开发整合移动性和技能库的新协作实践至关重要, ” Charles解释道。 Marcous,Korus董事长兼首席执行官兼创始人。“ 无论我们是在谈论安全性,人机工程学和灵活性,事实都证明Microsoft是使我们获得服务质量和响应能力的最佳合作伙伴。具有国际抱负的公司成长的两个关键因素。 ”

“ 云现在为中小企业提供了无与伦比的机会来刺激他们的发展并获得敏捷性和竞争力。”,强调了Microsoft法国办公室部门主管GwenaëlFourré。“ 借助Office 365,Microsoft的目标是提供Korus交流和协作工具,使其能够实时共享信息并满足不同渠道融合的需求。 ”

不同渠道更具灵活性和融合性

Korus在欧洲拥有不少于13个站点,目前正在全球范围内试行销售和工作空间的部署,其目标是每周7天和每天24小时提供无可挑剔的服务质量。为了有效地解决此问题,该公司绝对必须克服与站点偏远相关的限制,因此有利于实时访问信息,技能库和协作。自2014年9月以来,Korus一直依靠Microsoft的生产力和通信解决方案来专门应对其主要挑战:

连接业务: Korus依靠Office 365和Lync通过促进电话或即时消息之间的交流来在其巡回团队和总部之间集中技能。由于通过Lync共享图像,Korus员工可以例如实时进行计划修改,从而对分包商和客户变得更加敏感。

使移动性成为质量标准:依靠Exchange Online,Korus使其场外消息传递与其智能手机群兼容。迄今为止,配备BlackBerry设备的远程团队正在逐渐配备运行Windows Phone的诺基亚智能手机。现在,他们可以保证随时随地访问其文档,联系人和日历,以最佳地处理客户请求。

加强与内部和外部联系人的联系:感谢SharePoint和OneDrive,Korus开发了一个新的虚拟空间,用于共享信息以存储内容并使其可从任何地方访问。针对其员工,该新工具还提供了更好的交流响应能力以及与分包商和客户的亲近感。

借助Microsoft的云解决方案,Korus不仅能够降低成本,而且还可以为日益增长的客户增强服务质量的强大竞争优势,并通过共享促进信息的透明性。实时和交流的可追溯性。

借助Microsoft Azure预测未来

除了移动性和协作性之外,Korus还在更广泛地将技术贡献视为其业务转型的加速器。专注于销售点的设计,建造,维护和家具,Korus借助Microsoft Azure将大数据转向今天的想象,以及明天的服务。该公司希望依靠Microsoft Cloud平台的计算资源和连接的对象来利用来自多个传感器的数据并托管在Azure中,从而开发其预测分析并更好地预测其客户的期望。

“ 我们正在进入一个数据决定性能的时代。竞争性公司是拥有信息,知道如何实时共享和充分利用信息的公司 ,” Korus董事长兼首席执行官查尔斯·马可林(Charles Marcolin)分析。“ 我们希望长期优化参考站点上智能传感器的集成,使用Microsoft Azure来对我们的分析进行概括,从而从能耗,技术要求和技术方面预测客户需求的发展经济的。”

从能源和空气管理到领先于病理学,再到销售点的消费者行为分析以优化其设计,大数据的应用似乎层出不穷。Korus很快希望给自己一种手段,以根据客户接待空间以及新趋势和新标准来预测新需求。

“ 最终,我们希望利用Microsoft Azure的计算能力来利用接收基础结构的技术监督数据,开发预测性维护并预测可能的故障。 Korus的首席信息官Jean-Jacques Banuls补充说,这种方法还应该使我们能够通过优化使用的材料和设备来优化空间投资回报。“ 借助Microsoft Cloud,我们可以真正利用我们的专有技术。作为首席信息官,我现在可以管理和监督外包服务,以更好地支持交易并共同规划,创新标志下的公司未来。”

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