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Facebook错误将合法冠状病毒信息标记为垃圾邮件

Facebook很快就说将与冠状病毒错误信息作斗争,但昨天,一种工具似乎已陷入困境。用户报告说,Facebook正在用有关冠状病毒的合法信息和文章标记帖子为垃圾邮件。根据The Verge的说法,Facebook已经解决了该问题,并恢复了被错误删除的帖子,但是在有如此多的人正在寻找有关冠状病毒和COVID-19的准确信息的时候,这是一个严重的小故障。

根据Facebook完整性副总裁Guy Rosen的说法,该问题是由于反垃圾邮件系统中的错误所致。这与Facebook更加依赖其机器学习系统进行内容审核这一事实无关,这也是Google所采取的策略。显然,该错误也删除了非冠状病毒帖子。所有这些都已还原。

随着大流行的继续,与错误信息作斗争将比平时面临更大的挑战。Facebook已经向世界卫生组织等知名来源提供免费广告,并禁止宣传虚假“诅咒”的广告。谷歌有一个多方面的方法,而苹果公司则拒绝冠状病毒应用程序以限制错误信息。尽管这些努力是必要的,但它们可能会被诸如刚遇到的一个Facebook之类的bug破坏。

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