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Amazon Alexa现在可以回答后续问题

Amazon Alexa现在将开始回答您的询问,并提供后续问题,建议您可能要采取的相关措施。Alexa将根据用户请求推断用户的潜在目标,但不直接表达这些目标。

亚马逊已经向美国用户提供了此Alexa功能。目前仅提供英文版本。有了新功能,Alexa将会回答问题。例如,如果您问“泡茶需要多长时间?”,Alexa可以回答“五分钟是个不错的起点”,并向其添加一个问题,例如“您是否希望我设置计时器来5分钟?”

“这样的转换看起来很简单,但是在幕后,许多复杂的算法正在运行以检测潜在目标,将其制定为经常涉及不同技能的行动,并以不破坏性的方式向客户展示这些目标。”在博客文章中进行了解释。

Alexa对潜在目标的检测并不适用于所有查询。亚马逊表示,它使用基于深度学习的触发模型来理解对话文本并为潜在目标提供技巧建议。更多的是研究用户过去与Alexa技能的关系。

亚马逊补充说:“例如,该模型可能已经发现要求茶水浸泡多长时间的顾客通过要求Alexa为该时间设置计时器来跟进。”

Alexa将继续学习用户行为,并进一步改善其预测。它还将监视所建议的技能是否真正有用,并且表现不佳的经验将被消除。

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