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Google Cloud推出20,000个意图的Dialogflow Mega Agent

Google Cloud今天发布了Beta版Dialogflow Mega Agent,以使开发人员和制作AI Agent的企业能够创建更丰富的对话。

Dialogflow对话代理平台最初将意图(对用户消息的响应类别)限制为2,000个,但是今天宣布的Dialogflow Mega Agent最多可以使用20,000个意图。允许对消息进行10倍的响应,意味着使用Contact Center AI的企业可以制作复杂的Dialogflow Mega Agent,并在多个用例中使用它,或者可以将多个Agent合并为一个Agent。

Google云端发布了Contact Center AI,以及许多其他新工具,使企业可以使用自动机器人与客户聊天,并于去年秋天全面上市。

如今,用于实时识别对话式AI错误的Dialogflow代理验证以及用于在多种环境中部署代理和查询管理的工具也已普遍可用。

谷歌于2016年收购了Dialogflow(以前称为API.ai)。

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